Contact
Program Showroom
- Strada Împăratul Traian 5, Craiova
- 0765 563 995
- Luni-Vineri 09:00 - 18:00
- Sambata-Duminica 10:00 - 15:00
Întrebări și răspunsuri
Comenzi și livrare
• Cum pot plasa o comandă?
Comanda se poate plasa online, adăugând produsele dorite în coș și completând formularul de livrare.
• În cât timp ajunge comanda?
Pentru România, livrarea se face în 2–5 zile lucrătoare. Pentru comenzile internaționale, termenul este de 5–10 zile.
• Livrați și internațional?
Da, livrăm în Uniunea Europeană și în alte țări disponibile la checkout.
Plată
• Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plata cu cardul, prin transfer bancar sau ramburs (pentru comenzile din România).
• Plata este sigură?
Da, plățile online sunt procesate prin platforme securizate, iar datele nu sunt stocate de noi.
Retururi și reclamații
• Cum returnez un produs?
Completati formularul de retur.
• În cât timp primesc banii înapoi?
Rambursarea se face în maximum 14 zile de la recepționarea produsului returnat.
• Ce fac dacă produsul a ajuns deteriorat?
Trimite-ne fotografii și detalii în termen de 48h de la primirea coletului, iar noi vom înlocui sau rambursa produsul.